সরকারের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগ জাতীয় পর্যায়ে মোবাইল ফোনভিত্তিক একটি হেল্পডেস্ক চালু করতে যাচ্ছে। ‘ন্যাশনাল হেল্প ডেস্ক’ নামের এই সেবার জন্য চালু করা হবে একটি শর্টকোড। এতে নাগরিক সমস্যার সমাধান চাওয়া যাবে।
এ ব্যাপারে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগ বলছে, সমঝোতার মাধ্যমে সরকারি-বেসরকারি পর্যায়ে সেবা প্রদানকারী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে কেন্দ্রীয় হেল্প ডেস্কে সম্পৃক্ত করা হবে।
ন্যাশনাল হেল্প ডেস্ক চালু করতে সোমবার(২৭ জুন)মতবিনিময় সভা ও সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর অনুষ্ঠান আয়োজন করা হয়েছে বলেও জানিয়েছে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগ।
