আঙ্গুলের ছাপ পদ্ধতিতে সিম পুনঃনিবন্ধনের জন্য নির্ধারিত সময় কমপক্ষে দুই মাস বাড়ানোর দাবি জানিয়েছে মোবাইল ব্যবহারকারী অধিকার সুরক্ষা ফোরাম। পাশাপাশি সিম পুনঃনিবন্ধের জন্য গ্রাহকদের হয়রানি বন্ধে ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিমের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছেন সংঠনটির সভাপতি প্রকৌশলী জয়দেব দাশ ও সাধারণ সম্পাদক আহমদ ফয়েজ।
শুক্রবার বিকেলে সংবাদ মাধ্যমে পাঠানো এক বিবৃতিতে তারা বলেন, বহুজাতিক কোম্পানির মাধ্যমে আঙ্গুলের ছাপ সংগ্রহ করে পুনঃনিবন্ধন প্রক্রিয়াকে ফোরাম সমর্থন করে না। তবে দেশের সর্বোচ্চ আদালতের নির্দেশনার প্রতি শ্রদ্ধাশীল থেকে ফোরাম গ্রাহকদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে সিম পুনঃনিবন্ধনের দাবি জানায়। এছাড়া নিবন্ধনের জন্য গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা নেয়া বন্ধেরও দাবি জানান তারা।
ফোরামের নেতারা বিবৃতিতে বলেন, মোবাইল ব্যবহারকারী অধিকার সুরক্ষা ফোরাম এদেশের মোবাইল ফোন গ্রাহকদের অধিকার নিয়ে কাজ করে। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরটির সর্বশেষ তথ্য মতে, বর্তমানে দেশে ১৩ কোটি ৮ লাখ ৮১ হাজার মোবাইল গ্রাহক আছেন। ইন্টারনেট ব্যবহারকারী আছেন আরও ৬ কোটি ১২ লাখ ৮৮ হাজার। এর মধ্যে ৫ কোটি ৮০ লাখ ৪৫ হাজার গ্রাহক মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহার করেন। ফলে দেশের মোবাইর ফোন নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীর সংখ্যা ১৮ কোটি ৮৯ লাখ ২৬ হাজার। এত বিরাট সংখ্যার গ্রাহকের বায়োমেট্টিক সংগ্রহ করে সিম নিবন্ধন করা সময় সাপেক্ষ ব্যাপার। এখনো কোটি কোটি গ্রাহক তাদের আঙ্গুলের ছাপ দিয়ে পুনঃনিবন্ধন করতে পারেননি। গ্রাহকের তুলনায় আঙ্গুলের ছাপ নেওয়ার মেশিন সংখ্যার অপ্রতুলতা ও কর্মীদের অদক্ষতার কারণে অনেক গ্রাহক একাধিকবার চেষ্টা করেও নিবন্ধন করতে পারেননি। এছাড়া গ্রাহক প্রতি ১০ টাকা থেকে ৩০ টাকা পর্যন্ত হাতিয়ে নেওয়ার অভিযোগও আছে। যা বহুজাতিক কোম্পানীগুলোর লুটপাটের এক মহোৎসব।
মাননীয় প্রতিমন্ত্রী এসব বিষয়ে আরো যত্নবান হবেন বলে ফোরাম মনে করে। গ্রাহকদের অর্থেরই একটি অংশ অপারেটর কোম্পানীগুলো সরকারকে রাজস্ব হিসেবে দিয়ে থাকে।
